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Siti web ed E-Commerce

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Software Gestionale

Software di gestione aziendale per la contabilit, il magazzino, la gestione della produzione, il controllo di gestione, analisi finanziaria, CRM. Integrato con il sito web aziendale.
Software Gestionale

EMail - MDaemon

Gestisci le e-mail aziendali con Mdaemon, porta l'ufficio a spasso.
Groupware ed email mdaemon

Groupware e gestione email

Nuove funzionalit nel supporto ActiveSync

MDaemon supporta le nuove policy ActiveSync per una migliore sicurezza dei dispositivi mobili.

possibile scegliere policy predefinite oppure crearne delle nuove utilizzando la nuova interfaccia di Mobile Device Management.

Inoltre consentito implementare una policy personalizzata combinando a piacere quattro elementi:

la password obbligatoria: rafforza la sicurezza di un dispositivo obbligando all'inserimento di un codice di sblocco;

la password alfanumerica: la combinazione di lettere e numeri rende la password "robusta";

il blocco del dispositivo dopo un numero arbitrario di secondi di inattivit;

wipe del dispositivo nel caso di errato inserimento della password per dieci volte consecutive (circostanza piuttosto improbabile nell'uso legittimo): tutti i dati sono cancellati e il dispositivo riportato alla configurazione "di fabbrica".

Per semplificare la configurazione dei dispositivi, disponibile il servizio di Autodiscover. Gli utenti possono configurare autonomamente i dispositivi inserendo semplicemente l'indirizzo email e la password, senza dover conoscere il nome del mail server a cui collegarsi.

Compressione IMAP

Grazie alla compressione si possono ottenere prestazioni migliori anche con connessioni lente.

Il server IMAP di MDaemon ora supporta l'estensione COMPRESS che comprime tutti i dati scambiati tra server e client.

I fattori di compressione dipendono dal tipo di dati, normalmente si oscilla tra il 50% e il 70% di riduzione della dimensione con punte fino al 90%.

Nonostante la compressione IMAP non sia supportata da tutti i client di posta, essa supportata da Outlook Connector in quanto comunica con il server MDaemon.

L'effetto quindi un significativo aumento delle prestazioni di Outlook Connector anche con connessioni remote.

Condivisione e gestione documenti dal client web WorldClient

Con MDaemon 13 possibile la condivisione di qualsiasi tipo di documento attraverso un punto centrale al quale accedono altri utenti autorizzati.

L'accesso ai documenti avviene all'interno del web client WorldClient ed soggetto a controlli, infatti possibile impostare i permessi e le regole di condivisione per stabilire chi pu solo leggere, chi pu scaricare, e altre opzioni.

La ricerca avanzata rende molto semplice il reperimento dei documenti che possono poi essere visualizzati, scaricati o allegati a nuovi messaggi di posta.

Sistema di Ticketing

Se in azienda si offre supporto tecnico, commerciale o amministrativo via email e un gruppo di persone risponde ai messaggi inviati a supporto@nomeazienda.it, possibile trarre grandi benefici dal sistema di ticketing.

Si tratta di uno strumento di comunicazione progettato per consentire a un gruppo di lavoro di rispondere alle richieste inviate a un indirizzo email nel modo pi tempestivo e pi pertinente anche quando necessario scambiare diversi messaggi per arrivare alla chiusura del caso.

Ora con MDaemon anche possibile utilizzare le cartelle pubbliche, accessibili da qualsiasi client, per implementare il sistema di ticketing.

Inoltre con il sistema di ticketing, poich c' il rischio che una richiesta di supporto possa diventare complessa e richiedere lo scambio di molte email, tutti i messaggi corrispondenti a un caso sono organizzati in una comoda interfaccia che riduce il rischio di dimenticanze.

Per raggiungere questo obiettivo sufficiente abilitare una cartella pubblica.

MDaemon aggiunge il nome del public folder e un identificativo univoco corrispondente all'oggetto delle email inviate all'indirizzo associato alla cartella pubblica.

Questa funzionalit pu quindi essere utilizzata con qualsiasi client di posta elettronica in grado di accedere alle public folder.

I messaggi in uscita, anche se inviati dai client di posta individuali del gruppo di supporto, vedranno cambiato anche l'indirizzo del mittente: l'indirizzo del singolo componente del gruppo, ad esempio mario.rossi@nomeazienda.it, sar sostituito con l'indirizzo pubblico supporto@nomeazienda.it.

Inoltre una copia del messaggio in uscita sar salvata in una sottocartella del public folder per essere visibile a tutto il gruppo di lavoro.

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